DavidMartos.com

Hoy en día la sociedad necesita de la tecnología, y la necesita mucho. La gente que no está muy dada a estas cosas van muy perdidos y a menudo cuando llaman al servicio técnico se producen situaciones realmente divertidas para el que los atiende, muchas anécdotas corren en forma de chiste por algunas webs, seguramente exageradas para parecer más divertidas.
Lo que tiene esto de trabajar en un servicio técnico es que vives estas situaciones entonces voy a explicar las más gordas que me ocurran. Hoy toca:
Enviar un presupuesto por email.

Llama por teléfono el Cliente:

C: Es que tengo que mandar por email un presupuesto y no me acuerdo bien como tengo que hacer para escanearlo.
Yo: ¿EINNN? ¿pero es que hace el presupuesto a mano?
C: No, lo hago en el ordenador.
Yo: ¿Y con que programa?
C: No lo se.
Yo: Entonces será el Word, un momento!! (aquí pausa, pongo la música en espera porque ya no aguanto más). Oiga que no hace falta que imprima el documento y que luego lo escanee para mandarlo con email, solo con guardarlo en el Word y luego adjuntar archivo ya es suficiente. 😀

Bueno luego explícale como se adjunta un archivo… Pero es que hay gente que no sabe hacer estas cosas, es normal, nadie nace enseñado. Tampoco es culpa suya, simplemente se ven hundidos en el mar de la tecnología.

This entry was posted on miércoles, junio 8th, 2005 at 1:54 pm and is filed under Servicio Técnico. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.